A LOIT já atendeu milhares de pessoas que buscam informações sobre a revisão do FGTS ao longo de quase 2 anos.

Essa experiência nos mostrou que, apensar da ferramenta de cálculo ser gratuita, muitas pessoas tem dificuldade de conseguir completar essa etapa de análise dos valores que poderiam pedir em revisão do FGTS.

Assim foi criada uma nova opção de serviço que é o Serviço de apoio à análise da Revisão do FGTS para os interessados contem com o apoio da equipe LOIT nesta etapa do processo.

O objetivo do serviço é ajudar o cliente a obter valor da sua revisão através de suporte individualizado e realizado através de WhatsApp e outras ferramentas de comunicação digital, quando necessário.

O serviço contempla:

  • comunicação do cliente com a equipe LOIT através de WhatsApp para troca de orientações;

  • orientações sobre a obtenção dos extratos do FGTS, utilizando o aplicativo FGTS da caixa;

  • orientações sobre como acionar os meios de atendimento e suporte da Caixa nos casos que os extratos não estejam corretamente disponíveis no aplicativo FGTS;

  • orientações sobre a utilização do sistema LOIT para cálculo do valor da revisão;

  • orientações sobre as opções disponíveis para o cliente seguir com o pedido de revisão após conhecer o valor a ser solicitado;

  • desconto em todos os serviços LOIT para seguir com o pedido de revisão do FGTS.

Limitações do serviço:

  • não é possível garantir sucesso na realização da análise e cálculo da revisão do FGTS pois as informações precisam estar disponíveis no aplicativo FGTS da caixa; são fornecidas todas as orientações com os caminhos de resolução dos problemas junto à caixa, mas essa tratativa tem que ser feita pelo titular da conta e não há garantia da LOIT caso a Caixa não solucione o problema;

  • não será feito nenhum procedimento em loco ou por telefone; a equipe LOIT estará disponível apenas através do WhatsApp e outras ferramentas de comunicação online como o Google Meet;

  • o tempo de resposta da equipe LOIT pode variar conforme a demanda e será feito prioritariamente no horário comercial, em dias úteis, podendo eventualmente acontecer, a critério da LOIT, em horários adicionais como à noite e nos finais de semana.

Este artigo contempla as condições gerais do serviço que não estará sujeito a reembolso depois de iniciado, ou seja, depois do primeiro atendimento da equipe LOIT que estará à disposição para seguir com as tratativas e orientações por até 1 mês após a data da contratação do serviço.

Link para contratação do serviço: https://pag.ae/7YXk19NYQ

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